2018年6月15日,“2018全球智能+新商业峰会——智能+零售峰会”在上海成功落下帷幕。本次峰会以“AI落地,产业升级”为方向,聚集了近20位智能+零售领域的专家、知名企业家和投资人共同探讨目前零售行业的最新趋势。

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“2018全球智能+新商业峰会”由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导,上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办,拼多多协办

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下载什么可以领红包君有幸来到“2018全球智能+新商业峰会——智能+零售峰会”



签到处人头攒动,据悉,有500+观众来到了现场!


那么,下载什么可以领红包君就与大家分享一下峰会上部分大咖对新零售的新感悟吧~


1.盛景网联合伙人、富基控股公司创始人、《第三次零售革命》作者颜艳春



“智能+零售产业变革的机遇与挑战”为题,首先发表看法以下是演讲内容节选:


各位大家下午好。人工智能给我们创造了一个新的平行宇宙,对我们未来零售业将带来哪些机会?我们知道今天电商经济体已经出现了寡头垄断。那么又该如何打破这种垄断现象?


今天我提出了一个产业共同体的模式。


今日头条他们把文科生、理科生以及科学家放在一起,建立了一个底层的算法,这一块不是自动合约的代码,是人类新的共识。这个共识背后我们看到新的技术周期从一个星期开始加速变成一个月,他们正在进一步把全世界所有人、所有的消费者,每一件商品、每一个消费场景,我们经常讲人、货、厂全面实时的连接起来。今天我们也看到我们数字化正在把每一个品类、产业的上游、下游、中游全面连接起来,这一切正在改变整个世界。


所以我们可以设想,在未来整个万链网下的情况下。5G实现的话所有的旧媒体、旧物流、旧服务、旧金融、旧制造都会全面进化成真正的新零售、新媒体、新物流、新交通、新制造,新的物种会成为我们下一批独角兽的摇篮。所以我们认为所有行业都是值得重新再做一遍,我们看到未来它会出现一种平衡的状态。如果说古典经济体仍然是以公司制、股份制的经济体系运行时,我们看到未来的数字经济体有区块链、AI新的世界,我们看到它会产生每一个产业跨越国界、跨越产业的存在,它是共同体的Token运行模型。


所以我们今天看到Token在为每一个产业进行低成本的加工,下一个产业共同的新纪元正在到来。每一个人的区块链资产衔接起来的时候,我们人类产生了大量限制的实物资产、数据资产、虚拟资产。这三大资产的价值正在通过Token变得有价值,通过共享经济把碎片、闲置、虚拟的资产串联起来。


我们今天可以预测Token的通用经济体正在崛起,它正在成为App新的应用,这是今天诸位的机会。我们现在又看到在三线、四线、五线等这样经济体里,我们发现PKQ的崛起,拼多多今天已经是商业用户的经济体。


所以我们预测新经济超级物种从消费互联网到产业互联网,从信息互联网到价值互联网。下一个BAT、TMT正会从这样新的经济体里诞生。这些经济体首先我们看到从电商到路由器,我们可以预测产业共同体的诞生。


我们预测每一个产业、每一个品类,从新物种到子物种会出现推动效应,这种推动效应会重构今天每一个产业存量以及经济。它会出现零摩擦的经济体。


产业路由器主要做什么呢?它有三件事,实时连接、智能配对、价值洼地。今天AI算法的诞生让我们诞生了一个新的经济需求,我们叫“退步经济学”,我们今天运用区块链、云计算、AI,我们从低频到高频、全渠道到全场景,整个场景发生了翻天覆地的变化。


总结一下,今天我们面临一个新的时代,这个时代不仅仅是一个风口,我认为是代表一个时代,从地缘经济体到产业共同体,从乡村、部落、国家、欧盟、一带一路会走向新的产业共同,会通过团结一切可以团结的力量,整合产业链的中游、上游、下游。


今天我们看到大量的小而美的阵营已经在BAT里扎营,但他们并没有活得很好,我们有没有通过产业共同体把小而美的企业团结起来,重新三分天下?这一切是有可能的,产业共同体的时代,所有行业都是可以值得重新再做一遍。


最后总结一下,新技术周期的到来加速了各个产业重新格局的分配,今天新消费主义的背后是以幸福感为中心,商品、顾客以及体验是我们零售的DNA。但是唯一改变的是游戏规则。我们盈利等于商品乘上顾客的平方,高颜值、高性价比、有故事、有温度的商品可以赢得消费者的认可。也就是这句话,零售就是人类精神世界的家园,我们社交媒体里的连接,正是消费者在精神家园里找回自己的本原地方。


今天我们要把消费者放在我们的光环下面,让消费者成为品牌主角,成为舞台上的主角,这样我们才能真正拥有未来。今天从拥有更多到拥有更好,从功能满足到情感满足,从物理高价到心理议价。新零售、大数据、云计算正在加速零售业的变革,它会搅动一大批青年家的探索


2.食行生鲜创始人兼CEO 张洪良


张洪良围绕“生鲜零售的快与慢”展开话题

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我们这么多的从业者,我们追求的快是为了行业计划还是热忱的概念?行业计划需要什么?卖菜的品类从线下搬到线上去,传统都是碎片化没有组织化的运行,要有组织化运行的话,我们看这个行业其实还有很多的弊端。我总结为生鲜零售搬到线上化有很多的难点


第一个是标准化,传统农产品的生产上游有碎片化,下游没有组织化,中国的农业还没有设施化的农业,没有设施化就没有标准化,没有标准化就没有规模化,没有规模化很难实现品牌化。中国农业想要有几样的发展,在这个体系需要实现中国农业新“四化”,设施化、标准化、规模化、品牌化。所以挡在生鲜零售线上化的“拦路虎”就是标准化,这个行业需要很多人复出能力的。


第二个是冷链,链资本快速进入这个行业,曾经的冷链投资非常大,因为和业务可以匹配。但是城配冷链都是自有业务,我们看上海最大的是谁?是光明。为什么没有社会化的城配冷链呢?这是匹配不平衡。


第三个这个损耗仍然非常惊人B2C损耗有太牛的团队耕耘了多少年为什么不能下来?这个品类的特殊性是以小失为单进行折损,你可以通过移动互联网快速把信息到达消费者,但是消费者想要释放这个需求的时候,时间成本长期不匹配带来结构性的矛盾,所以有很多上市的生鲜卖菜的团队损耗为什么居高不下?因为这个供应链没有重构带来的。


第四个是交付的成本,交付成本如果到家模式能够成型,我认为2017年没有那么多的生鲜创业者,所以我个人观点到家、到店这几种业态平分天下。还有日常高的品类它必然是低客单价,由是天天买三文鱼、买澳龙的?它是全品类的消费,生鲜占比30%,一百多笔客单价也就三十多块钱。这是中国生鲜电商纷纷倒闭的原因。所以链条很长,难点也很多,要做好的话我觉得需要合作。


食行运营了五年,这一点上找到了自己的方法论谢谢大家。


3.甘来创始人兼CEO铉伟英


她以《开启数字体验,重构零售链接》为题,以下为演讲节选

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我其实是做实体店出身的,我们叫做“油里炸、锅里炖”,每天早上面临的都是血淋淋的大口,就是每天要挣很多的钱,什么都在涨,但利润却不怎么涨,所以我们干了数字化赋能新零售这个事。我们再讲讲电商,大家觉得线下就这样了,电商也没看得起,后来追上去也没来得及,最后有全局零售的概念,大家知道EC模式,线上线下都好的模式是美国的模式,美国模式在全球已经有了非常早的探索和应用。


我讲第二个话题叫技术赋能,你对抗不了成本的时候有没有新机会呢?所有的技术赋能本质都是优化人类的劳动效率,而且我们觉得新零售一定是复合技术加载,它当中有自动化技术、人工智能技术、Data技术、物联网技术、互联网技术。再看看数字化的前提,也就是数字化的打通,现在在大大小小的峰会也听到更多的同行认可了这一观点,不管如何必须让你的人货场等数据信息,而且一定要活的数据,如果这些数据只是孤岛是没用的,所以必须让它们互联。这是非常重要的观点,所有的SaaS体系一定要打通,非常多的企业做得很好,也有非常多的企业限制于人指挥SaaS以及线上线下互联的爬坡期。


如果以后不想被电商甩了,有新的新零售机会能否把你的所有数据进行互通互联?产生自己的数据链条也非常重要维度也是很重要。以前大家讲的是我已经有很多东西了,我现在就是一个夫妻老婆店的店主,也有人上门送给我们做好的软件。但是你从各个维度上真能满足你的企业发展吗?我们说数字化带给零售真正的价值是什么?当时让行业听懂什么是新零售,我们给新零售三个定义,新成本、新效率、新体验。


?什么是新成本?原先人工成本涨了多少,相信在上海的城市朋友们做过零售业的都知道五到八倍。房租成本呢?原来在徐汇区2.5块钱的房租变成25块钱了。再说流量的成本,这个就不提了,马爸爸证明300万商户变成3万商户的时候我们能不急吗?所以只能用新效率、新成本、新体验去抗衡,去人化一定是线下的趋势。但是有一种观点是我们的观点,如果只替代收银员的交互产品以及收钱这件事没什么太大的价值,更重要的价值是整个零售链条上多人协同劳动的优化跟替代,这样才有核心的价值。


我们再说新效率。零售斗的是什么?斗的是因人而产生的新零售效率。大家发现几个问题,你给了非常好的报告,我以前也是各种各样的新报告,但后来发现我的决策、预测都是一流的,但是你有可能执行不下去。你有没有好的实时化,基于最优性价比的执行反而是能否胜利的核心。


我们再想新体验,毋庸置疑90后成为消费主体,任何做品牌和零售的不可能不待见我们的90后,他就是我们的核心上帝,如何搞定他们?他们想什么?要什么?他们想要以我为中心,大家看电商的中心可能更多,基本上天猫双十一凡是所有品牌做用户深度互动,以用户为中心的都是排名靠前的。


90后要的是以我为中心深参与,并且带来娱乐体验的购物品位,不仅仅是消费。所以你是否在这些方面给大家带来新的体验?无论是基于AI还是什么样的营业员,他能不能给你的顾客最一流的服务?而不是永远一张没有表情的脸,非常重要。


我们再说数字化的结果是什么?有可能这是一条新的生态链。智能化、情景化、生态化我相信一定是行业的未来,需要在座所有朋友一起努力。


我们公司只有一句Slogan——商业的成功是让不可能变成可能。希望大家一起建立新零售的明天,谢谢大家。




圆桌环节,启领商学院创始人万明治、上海罗森副总经理何韵民、弘章资本创始合伙人翁怡诺、吉刻联盟创始人史晓明展开了“智能零售的变与不变”的对话。他们认为智能与数据在零售中的落地虽然还不够成熟,但是未来仍然前景广阔。

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此外,点点客创始人黄梦、魔盒CITYBOX营运中心总经理黄琦、众盟数据联合创始人&COO杨海玲 、新潮传媒市场与品牌公关总经理云霄等也在会上针对智能+零售发表了看法。

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我们可以在峰会上看到零售商转型升级,释放发展活力,新理念和新技术重构零售行业,新的商机正在不断涌现。新零售的势头正劲,但也有更多值得讨论的问题存在。

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本次“2018全球智能+新商业峰会——智能+零售峰会”主办方之一的亿欧负责人表示,希望通过本次峰会加强从业者和资本市场间的交流互动找出问题所在,发掘新的机遇。